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            秦皇島市順風物業服務有限公司

             

            電話:0335--3032555 

             

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            行業資訊
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              順風物業公司前身是秦皇島市順欣勞務有限公司(簡稱順欣公司),于2002年6月經秦皇島市勞動局行政許可,經秦皇島市工商行政管理局注冊成立,主營業務是:國內勞務派遣;多種業務代辦;物業管理;苗木花卉的種植;園林綠化等。咨詢熱線:0335--3250002!   

              001禮儀的涵義是:禮的本意是敬神,泛指特定民族、人群或國家基于歷史傳統而形成的,以確立、維護社會等級秩序為核心內容的價值觀念、道德規范以及與之相適應的典章制度、行為方式。規范自身形式的禮,稱為禮儀。規范對他人態度和行為的禮,稱為禮貌。禮節是禮貌的具體體現。

              002物業管理工作中禮儀接待服務工作必須注意的問題:注意禮節,講究原則;一視同仁,舉止得當;嚴于律己,寬于待人。

              003禮儀接待服務工作中最基本的禮儀有兩大類:一類是體現在語言上的禮節,有稱呼禮節、問候禮節、應答禮節;另一類是體現在行為舉止上的禮節,有迎送禮節、操作禮節和次序禮節。

              004儀表、儀容的基本要求是:儀表即人的外表,它包括容貌、姿態、服飾三個方面。儀容主要是指人的容貌。

              005儀態的涵義是:指人在行為中的姿勢和風度。

              006儀態的具體要求有:站姿;坐姿;步姿;手勢;表情。

              007物業管理禮儀接待工作的主要規程是:接待服務,應思想集中、精神飽滿、真誠微笑、著裝整齊,儀表、儀容端莊、整潔,熱情問候、一視同仁、依次接待.讓人感到你是樂于助人的,做到百問不厭,有問必答。

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